KangooKangooDernière mise à jour : 25 août 2026
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Kangoo est une application d'apprentissage des langues proposant des leçons structurées, de la pratique de conversation avec évaluation de la prononciation par IA, de la révision de vocabulaire par répétition espacée, et des contenus élaborés avec l'assistance de l'IA puis relus avant publication. De nouvelles leçons sont ajoutées régulièrement. Une partie du contenu est gratuite ; l'accès complet nécessite un abonnement Premium (section 3).
Les abonnés Premium bénéficient d'un accès à tous les modules et leçons, à l'Arène de Conversation et à la Révision espacée. La pratique de conversation vocale et les exercices de l'Arène sont soumis à des limites hebdomadaires, toujours affichées sur l'écran d'abonnement dans l'application et sur le compteur de l'activité elle-même. Sans abonnement, le premier module du niveau Débutant est gratuit et les deux premières leçons de chaque autre module sont accessibles à titre d'aperçu.
Le prix en vigueur est toujours affiché sur l'écran d'abonnement dans l'application avant confirmation. L'abonnement est récurrent et se renouvelle automatiquement à chaque cycle de facturation (mensuel) jusqu'à résiliation.
Notre offre est conçue autour d'un parcours d'étude de 12 mois — c'est la référence utilisée pour planifier le prix et la progression du contenu. Il s'agit d'une référence d'usage, non d'une obligation : la facturation reste mensuelle et vous pouvez résilier n'importe quel mois, sans pénalité (section 4).
Nous pouvons modifier le prix de l'abonnement moyennant un préavis ; la modification ne s'applique qu'à compter du cycle de renouvellement suivant le préavis, jamais rétroactivement.
Vous pouvez acheter des accès supplémentaires à −50 % du prix de l'abonnement principal (par exemple pour un membre de la famille), facturés de manière récurrente, avec accès Premium tant que l'abonnement principal est actif. Chaque accès supplémentaire peut être résilié individuellement à tout moment, sans affecter l'abonnement principal.
John est un personnage d'IA permettant de pratiquer la conversation vocale. Tout utilisateur connecté dispose de 5 messages gratuits, pour la durée de vie du compte (ils ne se renouvellent pas). Les abonnés Premium disposent d'un quota hebdomadaire de messages vocaux et d'une durée maximale par audio, tous deux affichés sur l'écran d'abonnement et sur le compteur de l'écran de conversation — les valeurs en vigueur peuvent être ajustées moyennant un préavis, comme décrit à la section 11. Toute personne souhaitant parler au-delà de ce quota — abonnée ou non — peut souscrire l'option « John +50 messages/semaine », facturée mensuellement et séparément, qui accorde 50 messages supplémentaires par semaine tant qu'elle est active ; elle suit les mêmes règles de facturation, de résiliation et de remboursement que l'abonnement Premium (sections 3.2, 4 et 5).
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans pénalité et sans avoir à vous justifier :
Effet de la résiliation : vous conservez l'accès Premium jusqu'à la fin de la période déjà payée — seul le prélèvement suivant est interrompu. La résiliation d'un accès supplémentaire suit la même logique, individuellement, sans affecter l'abonnement principal.
Premier mois : si vous résiliez avant la fin du premier cycle facturé, nous remboursons le montant proportionnel aux jours non utilisés. Il suffit d'en faire la demande par e-mail ou de résilier depuis l'application au cours du premier mois.
À partir du deuxième cycle : la résiliation s'applique au renouvellement suivant — la période déjà payée n'est pas remboursée mais reste entièrement disponible jusqu'à son terme.
Les abonnements souscrits via l'App Store ou le Play Store suivent également les politiques de remboursement propres à Apple et Google, qui peuvent traiter les demandes directement, en complément du canal ci-dessus. Cela n'affecte aucun droit légal de rétractation ou de remboursement qui ne peut être limité par contrat dans votre juridiction.
Les codes promotionnels distribués par Kangoo donnent un accès Premium temporaire et gratuit pour la durée indiquée dans le code. À l'expiration, l'accès Premium prend fin automatiquement, sans reconduction ni prélèvement, sauf souscription distincte de votre part.
L'ensemble du contenu pédagogique (leçons, dialogues, exercices, audio) appartient à Kangoo/DHL Administração e Participação ou fait l'objet d'une licence d'utilisation dans l'application. Vous recevez une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation du contenu au sein de l'application, à des fins d'apprentissage personnel. Copier, redistribuer ou exploiter commercialement le contenu sans autorisation est interdit.
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Kangoo est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons aucun résultat d'apprentissage particulier. Les évaluations de prononciation et les contenus générés par IA peuvent occasionnellement comporter des imprécisions. Dans la limite maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages → Supprimer le compte, ou sur demande par e-mail. La suppression efface définitivement l'ensemble de vos données personnelles et de progression (voir la Politique de confidentialité, section 5) et résilie tout abonnement actif qui y est rattaché.
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