KangooKangooZuletzt aktualisiert: 12. September 2026
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der App und der Website Kangoo („Kangoo“, „wir“, „unser“), betrieben von der DHL Administração e Participações LTDA, CNPJ 34.413.678/0001-18 (brasilianische Unternehmenssteuernummer). Indem Sie ein Konto erstellen oder Kangoo nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu.
Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie Kangoo bitte nicht.
Kangoo ist eine Sprachlern-App mit strukturierten Lektionen, Konversationsübungen mit KI-gestützter Aussprachebewertung, Vokabelwiederholung in Abständen (Spaced Repetition) sowie Inhalten, die mit Hilfe künstlicher Intelligenz erstellt und vor der Veröffentlichung geprüft werden. Neue Lektionen kommen regelmäßig hinzu. Ein Teil der Inhalte ist kostenlos; der vollständige Zugang erfordert ein Premium-Abonnement (Abschnitt 3).
Premium-Abonnenten haben Zugang zu allen Modulen und Lektionen, zur Trainingsarena und zur Vokabelwiederholung in Abständen. Die Sprachkonversation und die Übungen der Arena unterliegen wöchentlichen Limits, die stets auf dem Abonnement-Bildschirm in der App und im Zähler auf dem Bildschirm der jeweiligen Aktivität angezeigt werden. Ohne Abonnement ist das erste Modul der Stufe Grundlagen kostenlos, und die ersten beiden Lektionen jedes weiteren Moduls stehen als Probe zur Verfügung.
Der aktuelle Preis wird vor der Bestätigung stets auf dem Abonnement-Bildschirm in der App angezeigt. Das Abonnement ist wiederkehrend und verlängert sich automatisch um den jeweils vereinbarten Zeitraum (monatlich oder jährlich), bis Sie es kündigen. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Seite Preise.
Unser Plan ist darauf ausgelegt, Ihren Fortschritt über 12 Monate Lernzeit zu begleiten — danach richten sich die Preisgestaltung und der Aufbau der Inhalte. Dies ist ein Richtwert für die Nutzung, keine Verpflichtung: Sie können jederzeit ohne Vertragsstrafe kündigen (Abschnitt 4).
Wir können den Preis nach vorheriger Ankündigung ändern; die Änderung gilt erst ab dem nächsten Verlängerungszeitraum nach der Ankündigung, niemals rückwirkend. Wenn Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden sind, können Sie vor der Verlängerung kündigen.
Preise für neue Abonnements können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Für Sie gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihres Vertragsabschlusses auf dem Abonnement-Bildschirm angezeigt wird.
Der kostenlose Plan ist eine freiwillige Leistung und kein entgeltlicher Vertrag. Wir können den kostenlosen Plan, seine Nutzungslimits und die darin freigeschalteten Inhalte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, einschränken, aussetzen oder einstellen — einschließlich der täglichen Anzahl an Übungen, der Anzahl der Probegespräche mit dem KI-Tutor und der Funktionen, die ohne Abonnement verfügbar sind. Kein in der App angegebenes kostenloses Limit stellt eine Zusage auf Fortbestand dar. Funktionen des Dienstes können ebenfalls jederzeit hinzugefügt, geändert oder eingestellt werden; betrifft eine Änderung eine in einem aktiven, bezahlten Abonnement enthaltene Funktion in erheblichem Maße, informieren wir Sie mit angemessener Vorlaufzeit, und Sie können ohne Vertragsstrafe kündigen.
Sie können zusätzliche Zugänge mit 50 % Rabatt auf den Preis des Hauptabonnements erwerben (zum Beispiel für ein Familienmitglied). Diese werden wiederkehrend abgerechnet und gewähren Premium-Zugang, solange das Hauptabonnement aktiv ist. Jeder zusätzliche Zugang kann jederzeit einzeln gekündigt werden, ohne das Hauptabonnement zu beeinträchtigen.
John ist eine KI-Figur zum Üben von Sprachkonversation. Jeder angemeldete Nutzer erhält 5 kostenlose Nachrichten für das gesamte Konto (sie erneuern sich nicht). Premium-Abonnenten haben ein wöchentliches Kontingent an Sprachnachrichten und eine maximale Dauer pro Audioaufnahme, die beide auf dem Abonnement-Bildschirm und im Zähler des Gesprächsbildschirms angezeigt werden — die geltenden Werte können gemäß Abschnitt 11 nach vorheriger Ankündigung angepasst werden. Wer über dieses Kontingent hinaus sprechen möchte — ob Abonnent oder nicht —, kann das Paket „John +40 Nachrichten/Woche“ buchen, das monatlich und gesondert abgerechnet wird und, solange es aktiv ist, 40 zusätzliche Nachrichten pro Woche gewährt; es unterliegt denselben Regeln für Abrechnung, Kündigung und Erstattung wie das Premium-Abonnement (Abschnitte 3.2, 4 und 5).
Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen kündigen:
Wirkung der Kündigung: Sie behalten den Premium-Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums — lediglich die nächste Abbuchung erfolgt nicht. Die Kündigung eines zusätzlichen Zugangs folgt derselben Logik, einzeln und ohne Auswirkung auf das Hauptabonnement.
7-Tage-Garantie: Bei Käufen über die Website können Sie innerhalb von 7 Kalendertagen ab der ersten Abbuchung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und erhalten den vollen Betrag zurück (Art. 49 des brasilianischen Verbraucherschutzgesetzes, Código de Defesa do Consumidor – CDC). Für Verbraucher in der Europäischen Union, im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich beträgt die Frist 14 Tage.
Nach Ablauf dieser Frist: Die Kündigung wirkt zur nächsten Verlängerung — der bereits bezahlte Zeitraum wird nicht erstattet, bleibt aber bis zu seinem Ende verfügbar.
Fristen, Wege zur Beantragung und Ausnahmen finden Sie in der Erstattungsrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Für Abonnements über den App Store bzw. Google Play gelten zusätzlich die Erstattungsrichtlinien von Apple bzw. Google. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können. Für Käufe vor dem 12. September 2026 gilt weiterhin die zum Kaufzeitpunkt geltende Regelung, sofern sie günstiger ist.
Aktionscodes gewähren für den angegebenen Zeitraum vorübergehend und kostenlos Premium-Zugang. Nach Ablauf endet der Zugang automatisch, ohne automatische Verlängerung und ohne Abbuchung, es sei denn, Sie schließen gesondert ein Abonnement ab.
Sämtliche Lerninhalte sind Eigentum von Kangoo/DHL Administração e Participações LTDA oder für die Nutzung in der App lizenziert. Sie erhalten eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für Ihr persönliches Lernen. Das Kopieren, Weiterverbreiten oder die kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.
Sie verpflichten sich, Kangoo nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, nicht auf Konten anderer Nutzer zuzugreifen, kein Reverse Engineering vorzunehmen, Ihr Konto nicht über rechtmäßig erworbene Zugänge hinaus zu teilen und keine beleidigenden oder rechtswidrigen Inhalte in den Sprechübungen zu übermitteln. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder schließen.
Kangoo wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir garantieren keine bestimmten Lernergebnisse. KI-Bewertungen können gelegentlich Ungenauigkeiten enthalten. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben.
Sie können Ihr Konto jederzeit unter Einstellungen → Konto löschen oder per E-Mail löschen. Die Löschung entfernt alle Ihre Daten dauerhaft und kündigt jedes aktive Abonnement.
Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder durch einen Hinweis in der App mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Föderativen Republik Brasilien. Für Nutzer in der Europäischen Union oder in Kalifornien bleiben die zusätzlichen Rechte nach der DSGVO (GDPR) bzw. dem CCPA/CPRA gemäß der Datenschutzerklärung anwendbar.
Support, Abrechnung und rechtliche Fragen: hello@kangooo.app
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