Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Kangoo ("noi", "l'app") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti ("tu") dell'app Kangoo e del sito web associato.
Kangoo è gestito da DHL Administração e Participação, CNPJ (registro societario brasiliano) 34.413.678/0001-18 ("Titolare del Trattamento"), con sede in Av. Pompeia, 349, San Paolo, SP, Brasile. "Kangoo" è un marchio con domanda di registrazione n. 944921981 presso l'INPI (Istituto Nazionale della Proprietà Industriale del Brasile).
Se non sei d'accordo con questa informativa, ti chiediamo di non utilizzare Kangoo.
Lezioni e moduli completati, risultati dei checkpoint, XP, serie di giorni di studio consecutivi, cronologia delle sessioni di ripasso spaziato — usati per sincronizzare i tuoi progressi tra dispositivi.
Quando registri la tua voce per esercitarti nella pronuncia, l'audio viene inviato a Microsoft Azure Speech Services per la valutazione, elaborato interamente in memoria e scartato immediatamente dopo l'analisi — mai salvato su disco, mai registrato in log. La trascrizione testuale (non l'audio) di ciò che hai detto può essere inviata all'API Google Gemini per valutare se il contenuto della tua risposta ha senso, con lo stesso trattamento: usata una sola volta, non conservata.
Non vediamo, elaboriamo né memorizziamo mai i dati della tua carta di credito. Gli abbonamenti web sono elaborati da Stripe; gli abbonamenti dell'app iOS/Android sono elaborati da Apple/Google e gestiti tramite RevenueCat. Riceviamo solo la conferma dello stato di abbonamento attivo e, quando applicabile, la tua e-mail per collegare l'abbonamento al tuo account.
Token per le notifiche push (Firebase Cloud Messaging) e piattaforma del dispositivo, solo se autorizzi le notifiche.
Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti, non utilizziamo strumenti di analisi di terze parti all'interno dell'app, e non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali per scopi pubblicitari di terze parti. La sessione viene mantenuta tramite archiviazione locale del dispositivo (localStorage), non tramite cookie di tracciamento.
Non usiamo mai i tuoi dati per addestrare modelli di IA di terze parti oltre a quanto necessario per elaborare la tua richiesta puntuale, né per pubblicità mirata.
| Servizio | Finalità | Dato condiviso |
|---|---|---|
| Stripe | Elaborazione pagamenti (web) | E-mail, stato abbonamento — mai dati della carta |
| Apple / Google + RevenueCat | Elaborazione pagamenti (app) | Identificativo d'acquisto, stato abbonamento |
| Microsoft Azure Speech | Valutazione pronuncia e sintesi vocale | Audio (non conservato) |
| Google Gemini API | Valutazione contenuti, traduzione | Trascrizione testuale, singola parola |
| Firebase (Google) | Notifiche push | Token del dispositivo |
| Railway | Infrastruttura di hosting | Tutti i dati di account e progresso |
Brasile (LGPD, Legge 13.709/2018): trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (art. 7, V) e, se applicabile, del tuo consenso (art. 7, I) per funzionalità facoltative.
Unione Europea (GDPR): se ti trovi nell'UE/SEE, il trattamento rientra nell'art. 6(1)(b) e 6(1)(a) del GDPR. Hai i diritti descritti nella Sezione 6.
California (CCPA/CPRA): non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali per pubblicità cross-context. I residenti in California hanno i diritti descritti nella Sezione 6.
I tuoi dati sono conservati su server gestiti da Railway. Se accedi a Kangoo da fuori il Brasile, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Brasile o in altri paesi dove operano i nostri subprocessori, sempre con garanzie contrattuali equivalenti a quelle richieste dalla LGPD e dal GDPR.
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. I dati vocali non vengono mai conservati (vedi 1.3). Quando elimini il tuo account, tutti i tuoi dati personali e di progresso vengono cancellati in modo permanente e immediato dal nostro database.
Hai il diritto, in qualsiasi momento, di: accedere ai tuoi dati, correggere dati inesatti, eliminare il tuo account e tutti i dati associati (direttamente nell'app, in Impostazioni → Elimina account, o via e-mail), richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso e opporti al trattamento quando applicabile.
Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a kangoolab.app@gmail.com. Rispondiamo entro 15 giorni lavorativi (LGPD) o 30 giorni di calendario (GDPR), a seconda di quale si applichi più velocemente al tuo caso. Per questioni legali formali, puoi anche contattare il nostro consulente legale a diego@lemesadvogados.com.
Le password sono memorizzate con hash bcrypt. La comunicazione tra l'app e i nostri server avviene tramite HTTPS/TLS. L'autenticazione utilizza token JWT con scadenza. Nessun sistema è completamente immune da incidenti — in caso di violazione che coinvolga i tuoi dati personali, ti informeremo insieme alle autorità competenti come richiesto dalla legge.
La creazione di un account Kangoo (e-mail, password e altri dati descritti nella Sezione 1) è destinata a utenti di almeno 13 anni — sempre il tutore legale, mai il bambino.
Per bambini dai 5 ai 7 anni, l'app offre la Modalità Kids: un percorso di lezioni dedicato, accessibile all'interno dello stesso account del tutore, mai tramite un account separato per il bambino. Prima di entrare nella Modalità Kids — e prima di qualsiasi azione per uscirne — mostriamo un controllo parentale (una semplice domanda di matematica che un bambino piccolo difficilmente risolve da solo) per assicurarci che sia un adulto ad autorizzare l'accesso.
Non raccogliamo alcun dato personale del bambino. Il nome e l'età inseriti nella configurazione del profilo Kids vengono salvati solo nella memoria locale del dispositivo (localStorage) e non vengono mai inviati ai nostri server. I progressi registrati nella Modalità Kids (lezioni completate, XP) vengono salvati collegati all'account del tutore, come qualsiasi altro progresso dell'app — non creiamo né conserviamo un profilo del bambino sui nostri server.
Poiché non raccogliamo, conserviamo o condividiamo informazioni personali dei bambini tramite la Modalità Kids, questa funzione non è soggetta ai requisiti di consenso parentale verificabile del COPPA (Children's Online Privacy Protection Act, USA). Ciononostante, seguiamo il principio di minimizzazione dei dati dei bambini previsto dalla LGPD brasiliana (art. 14) nella progettazione di questa funzione — nulla oltre lo stretto necessario, e nulla lascia il dispositivo.
Se sei il tutore legale di un minore che, al di fuori del flusso sopra descritto, ha fornito dati personali a Kangoo, contattaci all'e-mail della Sezione 10 per richiederne la cancellazione immediata.
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o avviso nell'app prima di entrare in vigore.
Domande e richieste sui dati: kangoolab.app@gmail.com
Contatto legale: diego@lemesadvogados.com