KangooKangooUltimo aggiornamento: 12 settembre 2026
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Kangoo ("noi", "nostro", "l'app") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti ("tu") dell'app Kangoo e del sito web associato.
Kangoo è gestito da DHL Administração e Participações LTDA, CNPJ (codice fiscale delle società brasiliane) 34.413.678/0001-18 ("Titolare del trattamento"), con sede in Rua Dr. Miranda de Azevedo, 1202, Vila Anglo Brasileira, São Paulo, SP, 05027-000, Brasile. "Kangoo" è un marchio oggetto della domanda di registrazione n. 944921981 presso l'INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial, l'ufficio brasiliano della proprietà industriale).
Se non sei d'accordo con questa informativa, ti chiediamo di non utilizzare Kangoo.
Se tocchi “Cerca nella rubrica” e autorizzi l’accesso, l’app legge le e-mail e i numeri della tua rubrica sul tuo dispositivo, converte ciascuno in un codice irreversibile (hash SHA-256) e invia solo quei codici ai nostri server per confrontarli con chi usa già Kangoo.
Lezioni e moduli completati, risultati dei checkpoint, XP, serie di giorni di studio consecutivi (streak), cronologia delle sessioni di ripasso spaziato — utilizzati per sincronizzare i tuoi progressi tra dispositivi.
Quando registri la tua voce per esercitarti nella pronuncia, l'audio viene inviato a Microsoft Azure Speech Services per la valutazione, elaborato interamente in memoria e scartato immediatamente dopo l'analisi — non viene mai salvato su disco né registrato nei log. La trascrizione testuale (non l'audio) di ciò che hai detto può essere inviata all'API Google Gemini per valutare il contenuto della risposta, con lo stesso trattamento: utilizzata una sola volta, non conservata.
Memoria di John. Al termine di una conversazione con John, ricaviamo dalla trascrizione alcuni fatti duraturi su di te — ad esempio la tua professione, un obiettivo di studio o una difficoltà ricorrente nella lingua — e conserviamo questo breve elenco affinché lui possa dare continuità alla conversazione successiva. La trascrizione in sé continua a non essere conservata: vengono salvati solo quei pochi fatti. Sono utilizzati solo nelle tue conversazioni, non vengono mai condivisi con altri utenti e sono eliminati insieme al tuo account.
Non vediamo, elaboriamo né memorizziamo mai i dati della tua carta di credito. Gli abbonamenti web sono elaborati da Paddle.com, nostro rivenditore e Merchant of Record, che raccoglie i dati di pagamento e di fatturazione in qualità di titolare autonomo del trattamento, secondo l'informativa sulla privacy di Paddle (gli abbonamenti web precedenti al passaggio restano su Stripe); gli abbonamenti tramite l'app iOS/Android sono elaborati da Apple/Google e gestiti tramite RevenueCat. Riceviamo solo la conferma dell'abbonamento attivo e, quando applicabile, la tua e-mail.
Token per le notifiche push (Firebase Cloud Messaging) e piattaforma del dispositivo, solo se autorizzi le notifiche.
Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti né strumenti di analisi di terze parti all'interno dell'app, e non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per pubblicità di terze parti. La sessione viene mantenuta tramite l'archiviazione locale del dispositivo (localStorage), non tramite cookie di tracciamento.
Non usiamo mai i tuoi dati per addestrare modelli di IA di terze parti oltre quanto necessario per elaborare la tua singola richiesta, né per pubblicità mirata.
| Servizio | Finalità | Dati condivisi |
|---|---|---|
| Paddle.com (Regno Unito) | Rivendita, pagamento, imposte e ricevute (web) | Nome, e-mail, paese, indirizzo di fatturazione quando richiesto, stato dell'abbonamento — mai i dati della carta |
| Stripe | Pagamento (abbonamenti web precedenti al passaggio a Paddle) | E-mail, stato dell'abbonamento — mai i dati della carta |
| Apple / Google + RevenueCat | Pagamento (app) | Identificativo d'acquisto, stato dell'abbonamento |
| Microsoft Azure Speech | Valutazione della pronuncia e voce | Audio (non conservato) |
| Google Gemini API | Valutazione dei contenuti, traduzione | Trascrizione testuale, singola parola |
| Firebase (Google) | Notifiche push | Token del dispositivo |
| Railway | Hosting | Tutti i dati di account e progresso |
Brasile (LGPD, Legge 13.709/2018): trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (art. 7, V) e, se applicabile, del consenso (art. 7, I) per le funzionalità facoltative.
Unione Europea (GDPR): se ti trovi nell'UE/SEE, il trattamento si fonda sull'art. 6, par. 1, lett. b) e lett. a) del GDPR. Hai i diritti descritti nella Sezione 6.
California (CCPA/CPRA): non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per pubblicità comportamentale cross-context. I residenti in California hanno i diritti descritti nella Sezione 6.
I tuoi dati sono conservati su server gestiti da Railway. Se accedi a Kangoo da fuori del Brasile, i tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in Brasile o in altri paesi in cui operano i nostri responsabili del trattamento, sempre con garanzie contrattuali equivalenti a quelle richieste dalla LGPD e dal GDPR.
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. I dati vocali non vengono mai conservati. Quando elimini il tuo account, tutti i tuoi dati personali e di progresso vengono cancellati in modo definitivo e immediato dal nostro database.
Hai il diritto, in qualsiasi momento, di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, eliminare il tuo account e i tuoi dati (direttamente nell'app, in Impostazioni → Elimina account, oppure via e-mail), ottenere la portabilità dei dati, revocare il consenso e opporti al trattamento, ove applicabile.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a hello@kangooo.app. Rispondiamo entro 15 giorni lavorativi (LGPD) o 30 giorni di calendario (GDPR), a seconda di quale termine sia più breve nel tuo caso.
Password con hash bcrypt, comunicazioni tramite HTTPS/TLS, autenticazione con token JWT a scadenza. In caso di incidente che coinvolga i tuoi dati, informeremo te e le autorità competenti come richiesto dalla legge.
La creazione di un account Kangoo (e-mail, password e altri dati descritti nella Sezione 1) è destinata a utenti di almeno 13 anni — sempre il genitore o tutore legale, mai il bambino.
Per i bambini dai 5 ai 7 anni, l'app offre la Modalità Kids: un percorso di lezioni dedicato, accessibile all'interno dello stesso account del genitore o tutore, mai tramite un account separato del bambino. Prima di entrare nella Modalità Kids — e prima di qualsiasi azione per uscirne — mostriamo un controllo parentale (una semplice domanda di matematica che un bambino piccolo difficilmente risolve da solo) per assicurarci che sia un adulto ad autorizzare l'accesso.
Non raccogliamo alcun dato personale del bambino. Il nome e l'età inseriti nella configurazione del profilo Kids vengono salvati solo nell'archiviazione locale del dispositivo stesso (localStorage) e non vengono mai inviati ai nostri server. I progressi registrati nella Modalità Kids (lezioni completate, XP) vengono salvati in associazione all'account del genitore o tutore, come qualsiasi altro progresso nell'app — non creiamo né conserviamo un profilo del bambino sui nostri server.
Poiché non raccogliamo, conserviamo né condividiamo informazioni personali dei bambini tramite la Modalità Kids, questa funzionalità non è soggetta ai requisiti di consenso parentale verificabile del COPPA (Children's Online Privacy Protection Act, USA). Ciononostante, nella progettazione di questa funzionalità seguiamo il principio di minimizzazione dei dati dei minori previsto dalla LGPD (art. 14) — nulla oltre lo stretto necessario, e nulla lascia il dispositivo.
Se sei il genitore o tutore legale di un minore che, al di fuori del flusso sopra descritto, ha fornito dati personali a Kangoo, contattaci all'indirizzo e-mail indicato nella Sezione 10 per richiederne la cancellazione immediata.
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via e-mail o tramite avviso nell'app prima della loro entrata in vigore. La data in cima a questo documento indica sempre la versione più recente.
Domande, richieste e contatti legali: hello@kangooo.app
DHL Administração e Participações LTDA — CNPJ 34.413.678/0001-18 — Rua Dr. Miranda de Azevedo, 1202, Vila Anglo Brasileira, São Paulo/SP, CEP 05027-000, Brasile.