Última atualização: 21 de agosto de 2026
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados de duas formas:
Abra o Kangoo, entre na sua conta e vá em Configurações → Minha conta → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e permanente.
Envie um e-mail para kangoolab.app@gmail.com a partir do endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos e processamos a exclusão em até 15 dias úteis.
Pedir exclusão por e-mail| Dado | O que acontece |
|---|---|
| E-mail, senha (hash) | Excluído permanentemente |
| Progresso, XP, sequência de dias, revisão espaçada | Excluído permanentemente |
| Apelido e posição na liga | Excluído permanentemente |
| Vínculo de conta acompanhante (se houver) | Removido |
| Status de assinatura | Cancelado junto com a exclusão — nenhuma cobrança futura. Assinaturas feitas pela App Store/Play Store precisam ser canceladas separadamente nas configurações da loja do seu aparelho, conforme exigido pela Apple/Google. |
Não retemos backup dos dados excluídos além do necessário para cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais de pagamento, quando aplicável).
Mais detalhes sobre como tratamos seus dados: Política de Privacidade.